Договор публичной оферты ООО «Смол Маш»
Г. Химки Московской обл.
Ред. от 15.05.2026
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «Смол Маш» (сокращенное название – ООО «Смол Маш», ОГРН 1215000053432, юридический адрес: 141590, Московская область, городской округ Химки, город Химки, проезд Коммунальный, строение 30, помещение 2211, телефон: 8(800)500-80-04, 8(910)725-80-04, электронная почта: info@smolmash.ru). Банковские реквизиты продавца указаны в разделе 8 настоящей оферты.
1.2. Интернет-магазин продавца - сайт ООО «Смол Маш», размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: smolmash.shop, где представлены товары, которые продавец предлагает приобрести покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет- магазин доступен круглосуточно. Рабочие часы продавца, в которые осуществляется обработка и выполнение заказов покупателей: с 08:00 до 16:30 по московскому времени в рабочие дни. Рабочие дни продавца: с понедельника по пятницу, за исключением выходных и нерабочих праздничных дней, установленных действующим законодательством РФ.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
1.3.1. Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.3.2. Далее по тексту Покупатель и Покупатель-потребитель (вместе и по отдельности) упоминаются покупателем.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи/поставки товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу, указанному в п. 1.1 настоящей оферты, и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения изменений или отзыва на указанном в п. 1.2 настоящей оферты сайте продавца. Заказы, оформленные к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, действующих на момент их оформления заказов.
1.5. Товары (заказ) – футболки мужские и женские, изготовленные продавцом и соответствующие Стандарту организации СТО 60118972-001-2026 «Изделия трикотажные бельевые первого слоя». Настоящий стандарт соответствует требованиям ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности». Общие технические условия (изделия трикотажные бельевые для мужчин и мальчиков), стоимость, каталог которых, описание и фотоснимки, размещены в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: smolmash.shop. На иные товары, описание и фотоснимки которых размещены на сайте продавца отдельно от указанной ссылки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», действие настоящей оферты не распространяется.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. В случае, если покупателем выступает юридическое лицо, Стороны вправе по запросу такого покупателя оформить гражданско-правовые отношения в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца в соответствии с п. 3.5 настоящей оферты. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель вправе оформить заказ по телефону: +79107803899 или посредством использования социальной сети Вконтакте продавца, зарегистрированному по адресу: https://vk.com/zavodsmolmash. В этом случае заказ может быть оформлен в рабочие дни продавца с 08:00 до 16:30 по московскому времени. Также покупатель вправе оформить заказ самостоятельно, заполнив форму заказа, размещенную в интернет-магазине продавца. Заказ можно оформить на товары, каталог которых, описание и фотоснимки, размещены в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу, указанному в п. 1.5 настоящей оферты, при условии их наличия на складе продавца.
3.3. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина продавца самостоятельно или его регистрирует сотрудник продавца интернет-магазина при приеме заказа по телефону/мессенджеру. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), место жительства (место нахождения), контактный телефон и адрес электронной почты, желаемый адрес доставки товара, иную информацию, необходимую для исполнения продавцом своих обязательств в рамках оферты.
3.5. Заказ считается оформленным покупателем в момент:
3.5.1. Нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В этом случае в течение 2 (двух) рабочих дней с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону сотрудник интернет-магазина продавца, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать порядок его доставки;
3.5.2. Устного подтверждения заказа сотруднику продавца по телефону интернет-магазина – при заказе товара покупателем по телефону. В этом случае заказ считается подтвержденным после того, как сотрудник продавца подтвердил наличие заказанного товара и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.5.3. Подтверждения заказа сотруднику продавца посредством соответствующего сообщения в мессенджере (письменного/голосового) – при заказе товара покупателем посредством мессенджера. В этом случае заказ считается подтвержденным после того, как сотрудник продавца подтвердил наличие заказанного товара и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет покупателю дату и номер оформленного заказа электронным письмом и/или посредством мессенджера, и/или Смс-сообщением на электронный адрес и/или номер телефона, предоставленные покупателем.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
3.7.1. Является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
3.7.2. Ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
3.7.3. Принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
3.7.4. Предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
3.7.5. Передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные, в том числе, но не ограничиваясь: полное имя покупателя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»);
3.7.6. Дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений о товаре, а также в целях проведения опросов покупателей, в том числе контроля удовлетворенности покупателя (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты или посредством мессенджера;
3.7.7. Дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте, посредством мессенджера и Смс-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа определяется в рублях РФ, состоит из цены товара, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления. Стоимость доставки оплачивается покупателем самостоятельно.
4.2. Цена товара определяется на сайте интернет-магазина по адресу, указанному в п. 1.5 настоящей оферты.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается покупателем отдельно. Стоимость доставки с учетом ее способа, временных интервалов и территории рассчитываются в соответствии с тарифами, установленными соответствующей транспортной компанией или организацией связи.
4.4. Оплата товара осуществляется покупателем в рублях РФ, в безналичной форме. Способ оплаты выбирается покупателем самостоятельно при оформлении заказа и может осуществляться посредством:
4.4.1. Онлайн-оплаты банковской картой товара через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет».
4.4.2. Онлайн-оплаты посредством Системы быстрых платежей (СБП).
4.4.3. Онлайн-оплаты посредством цифровых платежных сервисов (Pay-сервисов).
Действующие ссылки и QR-коды для оплаты размещаются на сайте интернет-магазина продавца.
4.5. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до начала согласованного временного интервала доставки заказа.
4.6. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, продавец вправе отменить заказ, о чем покупатель информируется по электронной почте и/или посредством мессенджера, и/или Смс-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные покупателем при оформлении заказа.
5. Доставка товара
5.1. Доставка товара осуществляется после полной оплаты товара и за счет средств Покупателя следующими способами:
5.1.1. Самовывоз со склада Продавца, расположенного по адресу: 214036, г. Смоленск, посёлок Маркатушино, 17
5.1.2. Посредством передачи товара покупателю посредством Транспортной компании (Яндекс доставка, СDЭК, Деловые линии, ПЭК и др.) или организации связи для доставки Покупателю. Выбор конкретной транспортной компании осуществляется Продавцом.
5.1.3. Иным способом, заблаговременно согласованным с продавцом.
5.2. Сроки доставки зависят от выбранного способа и местоположения и зависят от сроков, установленных соответствующей транспортной компанией или организацией связи.
5.3. При получении товара покупатель обязан сообщить сотруднику продавца (при самовывозе товара покупателем), курьеру Транспортной компании или организации связи номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупателем является юридическое лицо, его представитель предъявляет продавцу оригинал доверенности на получение товара, а также документ, удостоверяющий его личность.
5.4. При передаче товара покупатель проверяет количество товара, его внешний вид, комплектность (если применимо) и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности (если применимо).
5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар повторно и в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. В случае, если повторная доставка и её сроки не согласованы Сторонами по вине Покупателя, заказ подлежит отмене, о чем продавец уведомляет покупателя по электронной почте и/или посредством мессенджера, и/или Смс-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине. В этом случае денежные средства, внесенные покупателем за товар, подлежат возврату в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты отмены заказа, а покупатель обязуется возместить продавцу все расходы, связанные с доставкой товара.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по электронной почте и/или посредством мессенджера, и/или Смс-сообщений на электронный адрес и номер телефона. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным (при его наличии на складе продавца) или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи продавцом транспортной компании или организации связи для доставки. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то покупатель обязуется оплатить стоимость доставки заказа.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. 6.1, п. 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за товар сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты).
6.4. Во всех случаях отказа покупателем от товара возврат уплаченной за товар суммы осуществляется продавцом на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты отказа от заказа.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Если покупатель обнаружит у товара ненадлежащее качество, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иным действующим законодательством РФ, в том числе (если это применимо) требования, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами и положениями настоящей оферты.
7.2. В соответствии с п. 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденному постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, обмену и возврату товар надлежащего качества не подлежит.
7.3. Возврат и обмен товара возможен в случае обнаружения Покупателем дефектов товара и/или несоответствия товара условиям оформленного Покупателем заказа.
7.4. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде по юридическому адресу продавца и на электронный адрес продавца, указанные в п. 1.1 настоящей оферты. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии прилагаются фотографии.
7.5. Товар ненадлежащего качества в случае его возврата на условиях настоящей оферты покупатель вправе передать по своему усмотрению:
7.5.1. На склад Продавца, расположенном по адресу: 214036, г. Смоленск, посёлок Маркатушино, 17.
7.5.2. Посредством передачи товара продавцу посредством Транспортной компании (Яндекс доставка, СDЭК, Деловые линии, ПЭК и др.) или организации связи для доставки Продавцу по адресу офиса Продавца, расположенному по адресу: 214036, г. Смоленск, посёлок Маркатушино, 17.
7.5.3. Иным способом, заблаговременно согласованным с продавцом.
7.6. При возврате товара ненадлежащего качества продавец возвращает покупателю стоимость товара денежные средства, уплаченные покупателем за товар, а также возмещает стоимость доставки товара в порядке и сроки, предусмотренные разделом 6 настоящей оферты.
7.7. Примерная форма заявления на возврат/обмен товара в рамках настоящей оферты приведена в приложении № 1 к настоящей оферте и размещена в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: smolmash.shop.
8. Прочие положения
8.1. Всё, что не урегулировано настоящей офертой, определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Банковские реквизиты продавца:
Получатель: ООО «Смол Маш»
Р/с: 40702810402320003314
ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
К/с: 30101810100000000787
БИК: 044525787
8.3. Продавцом в зависимости от способа оплаты, установленного п. 4.4 настоящей оферты, могут использоваться иные банковские реквизиты.
Приложение № 1
К Договору публичной оферты ООО «Смол Маш»
Примерная форма
Заявление
«__» ______________ 202_ между ____________________ (указать ФИО/наименование покупателя) и ООО «Смол Маш» был заключен договор публичной оферты, в соответствии с которым покупателем приобретен следующий товар:
Наименование и характеристики товара: _____________________________________
____________________________________________________________________________________
Количество: _________________________________________________________________
Иные сведения о товаре: _____________________________________________________
____________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
В связи с выявлением ненадлежащее качества товара, выразившегося в _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________, прошу:
Или
- осуществить возврат денежных средств, оплаченных за товар, по следующим банковским реквизитам: ____________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. Обязуюсь осуществить возврат товара ненадлежащего качества, указанного в настоящем заявлении, следующим способом: __________________________________________________
__________________________________________________, в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты направления настоящего заявления, сообщив все реквизиты доставки продавцу.
Или
- осуществить обмен некачественного товара на аналогичный товар надлежащего качества без возврата покупателю денежных средств, ранее оплаченных за товар. Обязуюсь осуществить возврат товара ненадлежащего качества, указанного в настоящем заявлении, следующим способом:
____________________________________________________________________________________________________, в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты направления настоящего заявления, сообщив все реквизиты доставки продавцу.
К заявлению прилагаются:
1. Чек об оплате или иные документы, подтверждающие оплату товара.
2. Фотоматериалы, подтверждающие факт ненадлежащего качества товара.
3. Иные документы, подтверждающие изложенное в настоящем заявлении.
4. Документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего настоящее заявление (при необходимости).
Дата:
/_____________________________
(подпись)